Jefe de Operaciones

Job Description

SOBRE EL PROYECTO/EMPRESA:

1. Es un grupo flexible de monedas estables diseñado para reducir el riesgo mediante la diversificación y la gobernanza descentralizada.
2. En general es solo una aplicación para comprar, mantener y gastar dólares estadounidenses digitales.
3. Dados los desafíos técnicos inherentes a las operaciones financieras y de cadenas de bloqueo, se pone un énfasis inusual en hacer que el software sea robusto, seguro y utilizable. Por lo tanto, al contratar ingenieros, buscan personas en las que puedan confiar.
4. Reportando al Director General, estamos buscando un Director de Operaciones para América Latina para respaldar los ambiciosos objetivos, productos y planes de crecimiento de la Compañía. Nuestro candidato ideal trabajará de manera transversal con nuestros equipos de Operaciones, Producto, Legal y Tecnología para garantizar que estemos operando de manera efectiva y eficiente para lograr los KPI centrales de la empresa.

Actividades a realizar:

1. Administrar todas las operaciones del negocio de la Compañía en América Latina, incluido, entre otros, el desarrollo de productos, la estrategia de comercialización, el marketing y las comunicaciones.
2. Comprometerse con proveedores de desarrollo de negocios y liquidez en varias regiones de América Latina, con énfasis en Venezuela.
3. Desarrollar una plataforma tecnológica que pueda respaldar a muchos bancos y proveedores de liquidez en toda América Latina.
4. Diseñar una estrategia de comercialización en Venezuela que tome en cuenta las circunstancias únicas de operar en el país.
5. Contratar empleados, contratistas y proveedores de servicios en toda Latinoamérica, con énfasis en Venezuela.
6. Identifique los bloqueadores del flujo de trabajo o del proceso de la organización y resuélvalos rápidamente para mantener a la empresa en el camino correcto para lograr los KPI.
7. Proporcione análisis y asesoramiento sobre dónde deben dirigirse los esfuerzos para lograr los KPI.
8. Identificar la mejora operativa multifuncional en términos de tecnología, flujo de trabajo, procesos y estructura. Desafíe el status quo para respaldar la aceleración empresarial.
9. Revise la gestión de proyectos y las herramientas de flujo de trabajo en cada departamento y desarrolle comunicaciones internas comunes para mejorar el desarrollo de las ofertas de productos de la Compañía.
10. Responsable de asegurar el cumplimiento de las leyes pertinentes en todos los países en los que operamos.

Profesión

1. Profesión: Negocios, Marketing, Publicidad, RRHH, atención al cliente o afines.

Experiencia:

1. Nivel de experiencia: Al menos 5 años de experiencia ejecutiva senior, ya sea como CEO / Presidente o COO.

Habilidades técnicas requeridas:

1. Al menos 5 años de experiencia ejecutiva senior, ya sea como CEO / Presidente o COO.
2. Fuerte comprensión del sistema político venezolano y estadounidense.
3. Experiencia trabajando con todas las partes interesadas en todos los departamentos de una organización con al menos 50 personas.
4. Experiencia profesional con la industria blockchain en Latinoamérica.

Habilidades complementarias (opcional):

1. Experiencia mínima de 10 años viviendo en Venezuela.
2. Conocimiento significativo y experiencia profesional que cubre las leyes, regulaciones y políticas que afectan a las criptomonedas en América Latina en general, y en Venezuela, específicamente.
3. Conocimiento sofisticado sobre cómo crear y hacer crecer una empresa en Venezuela, incluidas las relaciones con socios potenciales, empleados y proveedores de servicios.
4. Capacidad comprobada para prosperar en una organización de tecnología avanzada en rápido crecimiento y disfruta de operar en una industria emergente con una ambigüedad considerable y una alta tasa de crecimiento.

Habilidades blandas:

1. Solucionador de problemas.
2. Obsesionado por brindar siempre una respuesta oportuna.
3. Amable: tono de conversación agradable y capacidad para mantener una conversación.
4. Empático: sintonizar y sincronizar con el cliente para satisfacer plenamente sus expectativas.
5. Historial de excelencia y eficiencia operativa y administrativa; habilidades organizativas excepcionales.
6. Convencidos de que el servicio al cliente es una parte fundamental de cualquier negocio con clientes.
7. Resiliente: capacidad para evaluar el contexto, reaccionar con calma y responder profesionalmente.
8. Deseoso de asumir un desafío revolucionario: poner a disposición de todas las personas deliciosos servicios financieros, especialmente aquellos que sufren las peores consecuencias de la alta inflación.
9. Buena redacción y ortografía: capaz de escribir sin errores.

Idiomas:

1. Inglés C1 (el equipo sólo habla inglés)

DEDICACIÓN:

Horarios de trabajo:

1. Fulltime Horario flexible

Días a laborar:

1. Lunes a Viernes

Modalidad de trabajo:

1. Remoto

Medios de trabajo y comunicación:

1. Usamos Discord, Zoom, Slack y Asana.

2. Entorno de trabajo a usar: Indiferente

INFORMACIÓN EXTRA:

Requiere presentar prueba técnica:

1. No. Proceso de selección incluye entrevista con cliente.

PREGUNTAS Y COMENTARIOS:

• Si tienes algún comentario o duda acerca de esta vacante en particular:

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• Si deseas información general sobre aplicar a las vacantes, los procesos de selección o en cuanto a las contrataciones:

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