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Knowledge Management Specialist




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Habilidades requeridas


  • Design Thinking
  • Figma
  • Ingles C1-C2
  • Lean UX
  • Management Analyst
  • Miro
  • Notion

Daiana Barroso

19 Active Positions

Job Description

SOBRE EL PROYECTO/EMPRESA:

  1. Buscan un analista de gestión del conocimiento con fluidez en inglés y español para unirse a su equipo de gestión del conocimiento. El rol es remoto e implica el desarrollo y mantenimiento de capacitaciones y materiales educativos para miembros del equipo interno y audiencias externas.

    En la empresa buscan mantener una cultura de mejora continua desde el momento en que se incorporan nuevos empleados. Logran esto con capacitaciones, cursos y herramientas que facilitan el trabajo diario de los miembros de su equipo mientras mejoran sus habilidades y consecuente desempeño. El Analista de Gestión del Conocimiento colaborará estrechamente con el equipo de Gestión del Conocimiento existente y con líderes de otras áreas de la empresa para desarrollar y mantener dichos recursos.

    Esta es una gran oportunidad para alguien que tiene experiencia previa trabajando en la gestión del conocimiento y que se siente cómodo trabajando para respaldar los requisitos de gestión del conocimiento de un proyecto de rápida expansión.

Actividades a realizar:

  1. Apoyar los flujos de trabajo en proyectos relacionados con la gestión del conocimiento y la educación de los miembros del equipo, como parte del equipo de gestión del conocimiento en el departamento de experiencia del cliente.
  2. Identificar brechas de habilidades e implementar intervenciones de capacitación.
  3. Poseer programas particulares de formación / educación de principio a fin
  4. Edite contenido (videos, documentos, etc.) para apoyar un proyecto y otras iniciativas orientadas a la educación
  5. Utilice datos e investigaciones para evaluar el impacto del contenido
  6. Establezca relaciones en toda la empresa y dentro de su equipo para respaldar su trabajo y mantener una voz unificada para la gestión del conocimiento.
  7. Promover una cultura de inclusión y accesibilidad, así como la mejora continua.
  8. Piense de forma creativa en las necesidades de formación y educación en un entorno de inicio de rápido crecimiento, aplicando una amplia gama de herramientas para entregar los materiales necesarios.

Experiencia:

  1. Nivel de experiencia: Semi-senior

Habilidades técnicas requeridas:

  1. 100% fluido en español e inglés
  2. Experiencia en la redacción y edición de documentos y contenido para cumplir con objetivos de formación o necesidades educativas específicas.
  3. Alto nivel de habilidad en herramientas de trabajo colaborativo como Miro, Figma y Notion, para que pueda comenzar de inmediato.
  4. Algunos conocimientos de diseño centrado en las personas, experiencia del cliente, Lean UX, diseño de servicios y / o Design Thinking.

Habilidades blandas:

  1. Un emprendedor que está orientado al equipo, colaborativo, diplomático y flexible, con excelentes habilidades de comunicación y presentación, incluidas sólidas capacidades orales y escritas
  2. Experiencia trabajando directamente con grupos dinámicos y/o internacionales
  3. Capacidad para participar en proyectos y procesos complejos de funciones cruzadas con múltiples partes interesadas, tanto a nivel senior como junior
  4. Por encima de todo, buscan una persona con ganas de aprender, curiosa y proactiva en proponer nuevas ideas, con actitud positiva y predisposición a trabajar como parte de un equipo de alto rendimiento
  5. Capacidad demostrada para desarrollar contenido de forma independiente y gestionar varios proyectos simultáneamente, con supervisión limitada
  6. Capacidad demostrada para cumplir con los plazos de manera eficiente y adaptarse a los cambios en las prioridades rápidamente
  7. Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo.

Idiomas:

  1. Inglés C1/C2

DEDICACIÓN:

Horarios de trabajo:

  1. 8 horas diarias, se espera que se solape bastante con las horas de trabajo de EEUU

Días a laborar:

  1. Lunes a Viernes

Modalidad de trabajo:

  1. Remoto

Medios de trabajo y comunicación:

  1. Slack, correo, Whatsapp, Google Meet

INFORMACIÓN EXTRA:

Requiere presentar prueba técnica:

  • Si. Entrevista técnica

PREGUNTAS Y COMENTARIOS:

  • Si tienes algún comentario o duda acerca de esta vacante en particular:

  • Si deseas información general sobre aplicar a las vacantes, los procesos de selección o en cuanto a las contrataciones:

Ver Preguntas Frecuentes

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Tags: Design Thinking, Figma, Ingles C1-C2, Lean UX, Management Analyst, Miro, Notion

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