Job Description
SOBRE EL PROYECTO/EMPRESA:
- Plataforma de pagos Colombiana con sede en Medellin posee una solución que le permite a las empresas controlar los pagos de sus facturas o recibir recaudos de forma simplificada a través de diferentes opciones y reglas.
- Buscamos un Profesional de Productos e Innovación, cuya misión es apoyar en la creación de los nuevos productos y servicios de la compañía, así mismo en la incorporación de mejora continua sobre los productos y servicios basada en el análisis del mercado, con el objetivo de entregar la mejor oferta de valor al interior y fuera de la compañía.
Actividades a realizar:
- Análisis de los productos desde las cifras (rentabilidad, eficiencias y conversión).
- Trabajar de la mano con el equipo de Desarrollo, Servicio al Cliente y Comercial.
- Apoyar en la construcción de productos, servicios y definición de KPI de estos.
- Coordinar la salida a producción de los productos y servicios o mejoras en estos.
- Definir la oferta de valor de cara a los clientes y usuarios a través de la fuerza comercial.
- Realizar capacitación interna sobre los productos y servicios existentes y nuevos, así mismo nuevas características de estos.
- Apoyar en la construcción de los manuales de servicio de cara a cliente interno y externo.
- Entrega de informes sobre los productos y servicios.
- Entendimiento de las necesidades y requerimientos de los clientes internos y externos a fin coordinar su puesta en producción.
- Apoyo en la construcción de la estrategia de mercado para incrementar el posicionamiento de los productos y servicios.
REQUERIMIENTOS:
Profesión
- Profesión: Preferiblemente con estudios técnicos o profesionales en Ingeniería de Sistemas, Industrial o en Administración de Empresas.
Experiencia:
- Nivel de experiencia: 1 año o más de experiencia en cargos similares.
Habilidades técnicas requeridas:
- Conocer y trabajar bajo metodologías Ágiles como son Design thinking, Lean Startup y Scrum.
- Manejo avanzado de Excel.
- Conocimientos técnicos y/o en desarrollo de software.
Habilidades complementarias (opcional):
- Análisis de datos.
- Manejo de herramientas de ofimática para la entrega de informes claros.
- Enfoque en general resultados de valor.
Habilidades blandas:
- Alta capacidad para la comunicación.
- Pensamiento crítico.
- Trabajo en equipo.
Idiomas:
- A1
DEDICACIÓN:
Horarios de trabajo:
- De 8:00 am a 5:30 pm Colombia
Días a laborar:
- Lunes a viernes
Modalidad de trabajo:
- Remoto
Medios de trabajo y comunicación:
- Para comunicación instantánea Microsoft Teams, seguimiento a tareas y proyectos Trello en proceso de migración a Jira.
INFORMACIÓN EXTRA:
Requiere presentar prueba técnica:
- Sí, entrevista con el equipo de talento humano, se envía prueba técnica y psicotécnica.
Entrevista final con Director Técnico. Los contratados pasan a inducción corporativa y empalme.
PREGUNTAS Y COMENTARIOS:
- Si tienes algún comentario o duda acerca de esta vacante en particular:
- Si deseas información general sobre aplicar a las vacantes, los procesos de selección o en cuanto a las contrataciones: